Мусинова Наталия. БИЗНЕС - ТРЕНЕР. Лидер в тренингах для медицинских компаний
Мусинова Наталия. БИЗНЕС - ТРЕНЕР. Лидер в тренингах для медицинских компаний. Веду тренинги с 1995 года. Специализация бизнес-процессы в организации.
Я исхожу из партнерской позиции.
Мой тренерский стиль - создавать условия для участников, чтобы они сами поняли, как им стать еще более успешными в своей работе.
Разумеется, в группе могут быть участники старше меня или в чем-то опытнее.
И этим участникам всегда есть чему поучиться, как и каждому из нас. Моя задача - предоставить каждому возможность открыться новым знаниям и навыкам. Я так организую процесс, что каждый участник удовлетворен, потому что находит полезное для себя.
Занимаюсь:
Организационным консультированием в процессе проекта;
Вопросами управления персоналом;
Объемами продаж;
Развитием мотивации сотрудников;
Формирую командное, деловое взаимодействие;
Подготовкой структуры Компании.;
Построением бизнес-процессов.
Тематическая специализация:
Бизнес-процессы медицинских клиник;
Индустрии красоты и здоровья.
Многое знаю и могу передать для увеличения продаж и управления персоналом.
2004-2007 КК КИМО сертификаты «Управление продажами»; «Инструмент менеджмента»; «Коммуникация и командное взаимодействие»; «Директор по персоналу»;
2009 сертификат «Тренинг для тренеров - технология моделирования будущего»;
1996-2011 Серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, маркетингу. Сертификаты.
Сильные стороны и преимущества, как тренера:
Имею опыт управления и постановки стандартов медицинской клиники, крупной дистрибьютерской сети;
Систематизировала знания по работе Компании изнутри;
Поддерживаю партнерство и продолжительное сотрудничество с участниками моих проектов по всей России;
Участвую в открытии клиник Партнеров и формирования структур сетей, и офисов.
Основные направления: управление персоналом, распределения ролей и постановка системы продаж;
Разрабатываю системы мотивации персонала;
Формирую критерии результата работы каждого сотрудника;
Максимальное наполнение программ обучения практическим материалом для использования в работе специалистом;
Очень ценное - знание деталей и нюансов работы специалиста в кабинете, что позволяет даже опытным врачам сделать шаг к увеличению продаж и увидеть свой опыт со стороны;
Специализируюсь в бучении персонала многопрофильных центров и стоматологий, предприятий индустрии красоты и фармацевтического бизнеса.
Особенность направленности программ не только в сервисную составляющую и общение, но и вмедицинскую продажу, что является уникальным. Это обычно выделяют клиенты по опыту проведения тренингов не специалистами в этой области.Вставать навстречу пациенту и говорить по телефону научит и специалист по телефонным переговорам, но продажи в медицине имеют иные бизнес-процессы и только специализированные знания тренера, будут тут полезны.
Систематизация знаний позволила передавать свое видение руководству клиник и наблюдателям со стороны. Естьписхологи и бизнес- тренеры, которые работают по моим методикам. Учились у меня. В некоторых кмпаниях была задача подготовить команду "поддержки" . Для этого проодились индивидуальные "тренинги для тренеров"
Теоретический опыт воплощен в практических инструкциях для сотрудников в виде «Корпораиных Книг Продаж» ( менежджеры по продажам, администраторы, ассистенты, медицинские сестры, врачи).
Продажи и приемы продвижения В2В и В2С.
Я понимаю и многое знаю:
О фабриках дистрибьюторах и дилерах;
О коже и флоке;
О массиве и МДФ или шпонированной многослойной панели березы;
О радиусных фасадах и стяжках;
О межкомнатных и балконных деревянных дверей, из ПВХ и алюминия, стальных и бронированных глушителей, воздушных фильтров и тормозных колодок.
Со мной готовы говорить менеджеры работающие с иностранными партнерами. И белые воротнички в автомобильных, алкогольных и мебельных компаниях.
Со строителями мы близки.
Менеджеры по продажам;
Дизайнерами в мебельных маназинах;
Консультанты по продукту;
Менеджеры по работе ключевыми клиентами;
Бренд-менеджеры;
Менеджеров технической службы и службы сервиса;
Диспетчеры служб производств и заводов.
О тендерах на землю и установку чиллеров. Можем порассуждать о присутствии моноблочных холодильных машин, позволяющих работать в различных режимах (охлаждение, нагрев, одновременное охлаждение холодоносителя и нагрев теплоносителя), так и с выносными конденсаторами или сухими охладителями (в случае применения в машинах конденсаторов с водяным охлаждением). Все зависит от ВАС.
В качестве ведущего консультанта практикую:
Личное консультирование руководителей по вопросам организации работы персонала;
Проведение проектной работы по организационному консультированию (построение структуры компании, формирование бизнес-процессов, коммуникация подразделений, формирование отдела продаж, постановка отдела персонала)
проведение проектов по созданию:
Книги «Корпоративных стандартов продаж» ( для врачей, администраторов, ассистентов, медицинских сестер»;
«Стандарты сервиса»;
«Аттестации персонала клиники» и т.д.
Принципы работы:
Включенность;
Роль в бизнесе – партнер.
Контактная информация:
E-mail:
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
;
Вы можете задать вопрос по данной организации и получить необходимую информацию по услугам, скидкам, тарифам или партнерским отношениям. Ответ вы получите в виде письма по электронной почте.