FineFinance.ru - информационный портал
Курсы валют
Курсы валют ЦБ РФ
Дата:00:0000:00
Курс доллара 0.000.00
Курс евро 0.000.00
Курс фунта 0.000.00
Курс бел. рубля 0.000.00
Курс гривны 0.000.00
Курс франка 0.000.00

Мусинова Наталия. БИЗНЕС - ТРЕНЕР. Лидер в тренингах для медицинских компаний

Мусинова Наталия. БИЗНЕС - ТРЕНЕР. Лидер в тренингах для медицинских компанийМусинова Наталия. БИЗНЕС - ТРЕНЕР. Лидер в тренингах для медицинских компаний. Веду тренинги с  1995 года.  Специализация бизнес-процессы в организации.

Я исхожу из партнерской позиции.

Мой тренерский стиль - создавать условия для участников, чтобы они сами поняли, как им стать еще более успешными в своей работе.

Разумеется, в группе могут быть участники старше меня или в чем-то опытнее.

И этим участникам всегда есть чему поучиться, как и каждому из нас. Моя задача - предоставить каждому возможность открыться новым знаниям и навыкам. Я так организую процесс, что каждый участник удовлетворен, потому что находит полезное для себя.

Занимаюсь:

  • Организационным консультированием в процессе проекта;
  • Вопросами  управления персоналом;
  • Объемами продаж;
  • Развитием мотивации сотрудников;
  • Формирую  командное,  деловое  взаимодействие;
  • Подготовкой структуры Компании.;
  • Построением бизнес-процессов.

Тематическая специализация:

  • Бизнес-процессы медицинских клиник;
  • Индустрии красоты и здоровья.

Многое знаю и могу передать  для увеличения продаж и  управления персоналом.

Территория востребованности программ:

  • Санкт-Петербург, Пушкин, Выборг, Всеволожск, Новгород, Новосибирск, Нижний Новгород, Барнаул, Бийск, Кемерово, Хабаровск, Владивосток.

ОПЫТ административной работы, в качестве ТОП-менеджера :

  • Сеть стоматологических клиник «Стома»;
  • Сеть аптек ЗАО «Первая Помощь»;
  • Дистрибьютор климатической техники. «United Elements»;
  • Авторский курс «ИСКУССТВО ПРОДАВАТЬ ЗДОРОВЬЕ»;
  • Статьи печатаются в журналах «Управление сбытом». Журнал «Стоматология сегодня плюс», «Красота. Здоровье. Фитнес»ю

Образование:

  • 1995 год Санкт-Петербургский ГПУ им. Герцена, факультет психологии.  «Организационная психология»;
  • 1995 год Санкт-Петербургский университет, факультет психологии. «Практическая психология»;
  • 1996 Северо-Западный Центр гештальт-терапии «Избранные техники в гештальт-терапии. Клиент-терапевт»;
  • 1998  Институт тренинга, Санкт-Петербург (методика проведения тренингов), Сертификат;
  • 2001  ЦНИИ Прогресс «Экономика и управление учреждения». Сертификат;
  • 2000-2001 МВА  «Управление персоналом»,  «Менеджмент»;
  • 2004-2007 КК КИМО сертификаты   «Управление продажами»; «Инструмент менеджмента»;  «Коммуникация и командное взаимодействие»; «Директор по персоналу»;
  • 2009 сертификат «Тренинг для тренеров - технология моделирования будущего»;
  • 1996-2011 Серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, маркетингу. Сертификаты.

Сильные стороны и преимущества, как тренера:

  • Имею опыт  управления и постановки стандартов медицинской клиники, крупной дистрибьютерской сети;
  • Систематизировала знания по  работе Компании изнутри;
  • Поддерживаю партнерство  и продолжительное сотрудничество с участниками моих проектов по всей России;
  • Участвую в открытии клиник Партнеров и формирования структур сетей, и офисов.
  • Основные направления:   управление персоналом, распределения ролей и постановка системы продаж;
  • Разрабатываю системы мотивации персонала;
  • Формирую критерии результата  работы каждого сотрудника;
  • Максимальное наполнение программ обучения практическим материалом для использования в работе специалистом;
  • Очень ценное - знание деталей и нюансов работы специалиста в кабинете, что позволяет даже опытным врачам сделать шаг к увеличению продаж и увидеть свой опыт со стороны;
  • Специализируюсь в бучении персонала многопрофильных центров  и стоматологий, предприятий индустрии красоты и фармацевтического бизнеса.

Особенность направленности  программ не только в сервисную составляющую и общение, но и вмедицинскую  продажу, что является уникальным. Это обычно выделяют  клиенты по опыту проведения тренингов не специалистами в этой области.Вставать навстречу пациенту и говорить по телефону научит и специалист по телефонным переговорам, но продажи в медицине имеют иные бизнес-процессы и только специализированные знания тренера, будут тут полезны.

Систематизация знаний позволила передавать свое видение руководству клиник  и наблюдателям со стороны.  Естьписхологи и бизнес- тренеры, которые работают по моим методикам. Учились у меня. В некоторых кмпаниях была задача подготовить команду "поддержки" . Для этого проодились индивидуальные "тренинги для тренеров"

Теоретический опыт воплощен в практических инструкциях для сотрудников  в виде «Корпораиных Книг Продаж»  ( менежджеры по продажам, администраторы, ассистенты, медицинские сестры, врачи).

Продажи и приемы продвижения  В2В  и В2С.

Я понимаю и многое знаю:

  • О фабриках дистрибьюторах и дилерах;
  • О коже и флоке;
  • О массиве и МДФ или шпонированной многослойной панели березы;
  • О радиусных фасадах и стяжках;
  • О межкомнатных и балконных деревянных дверей, из ПВХ и алюминия, стальных и бронированных глушителей, воздушных фильтров и тормозных колодок.

Со мной готовы говорить менеджеры работающие с иностранными партнерами. И белые воротнички в автомобильных, алкогольных и мебельных компаниях.

  • Со строителями мы близки.
  • Менеджеры по продажам;
  • Дизайнерами в мебельных маназинах;
  • Консультанты по продукту;
  • Менеджеры по работе ключевыми клиентами;
  • Бренд-менеджеры;
  • Менеджеров технической службы и службы сервиса;
  • Диспетчеры служб производств и заводов.

О тендерах на землю и установку чиллеров. Можем порассуждать о присутствии моноблочных холодильных машин, позволяющих работать в различных режимах (охлаждение, нагрев, одновременное охлаждение холодоносителя и нагрев теплоносителя), так и с выносными конденсаторами или сухими охладителями (в случае применения в машинах конденсаторов с водяным охлаждением). Все зависит от ВАС.

В качестве ведущего консультанта практикую:

  • Личное консультирование руководителей по вопросам организации работы персонала;
  • Проведение проектной работы по организационному консультированию (построение структуры компании, формирование бизнес-процессов, коммуникация подразделений, формирование отдела продаж, постановка отдела персонала)

проведение проектов по созданию:

  • Книги «Корпоративных стандартов продаж» ( для врачей, администраторов, ассистентов, медицинских сестер»;
  • «Стандарты сервиса»;
  • «Аттестации персонала клиники» и т.д.

Принципы работы:

  • Включенность;
  • Роль в бизнесе – партнер.

Контактная информация:

  • E-mail:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;
  • Телефон: +7-911-239-000-6;
  • Сайт компании: www.dpspb.ru.

 

Вы можете задать вопрос по данной организации и получить необходимую информацию по услугам, скидкам, тарифам или партнерским отношениямОтвет вы получите в виде письма по электронной почте. 

Задать вопрос 

Вернуться к разделу «Тренинговые компании»

 

Вы можете поделиться заинтересовавшей вас информацией в социальных сетях или блогах.

Каталог курсов и семинаров

Котировки акций
Анонсы и Обзоры

Наши финансовые партнеры / USA Financial Partner:
1Payday.Loans

   Copyright © 2010-2024 «FineFinance.ru»    При использовании материалов гиперссылка на FineFinance.ru обязательна    Настоящий ресурс может содержать материалы 16+    Обо всех замеченных ошибках при работе сайта просьба сообщать при помощи формы обратной связи