FineFinance.ru - информационный портал
Курсы валют
Курсы валют ЦБ РФ
Дата:00:0000:00
Курс доллара 0.000.00
Курс евро 0.000.00
Курс фунта 0.000.00
Курс бел. рубля 0.000.00
Курс гривны 0.000.00
Курс франка 0.000.00

Забыть Герострата - PR в Российской Федерации

Пиар был практически всегда. С тех пор, как возникло население, образовалась и потребность данное население «окучивать». Только люди еще не могли знать, что это нзывается - пиар. Коммуникации именовались: слухами, предсказаниями, популярностью, авторитетом. Потом агитацией и пропагандой.

Ради популярности люди проливали реки крови (Александр, Цезарь, Наполеон и другие), осуществляли нереальные в здравом рассудке действия: скакали на публике в жерло вулкана, вели нищую и голодную жизнь, дабы дать более веры собственным предсказаниям, сжигали храмы и парламенты. Имя Герострата - зажигателя храма Артемиды, трибунал в Эфесе, в 4 веке до Рождества Христова, постановил, чтоб и памяти про этого богохульника не осталось. 

Однако ж… не забываем. Значит, все правильно рассчитал тщеславец. Сейчас бы его влияние окрестили бы «особым информационным планом». В просторечии - «грязной пиар технологией».

Наконец, в 1807г. Томас Джеферсон - 3 президент Северо-Американского Союза свободных Штатов, не зная термина public relation, значащего, как на данный момент заявляют, управление коммуникациями и репутацией. Но дабы коммуникации стали односторонними, необходимо было скооперировать демократию с рыночным капитализмом.

«Without publicity is not prosperity». Шутка, в которой есть доля шутки. Томас Джеферсон, употребив выражение public relations в собственном обращении к Конгрессу САСШ, оценивал социальные связи как работу политических ВУЗов по существу доверия народа к таким институтам и государству в общем. И весь XIX век социальные связи были объектом прибавления южноамериканской политической доктрины в период войны Севера с Югом.

Безудержный подъем южноамериканской печати весь позапрошлый век и политическая активность верхушек вызвали к жизни профессию пресс-агента, своего рода пиармена, в повинность которого входило наводить мосты между политическими деятелями и корреспондентами, хотя чаще – просто проталкивать нужные публикации. Главными субъектами пиар-деятельности были муниципальные учреждения (Сенат, Конгресс, Конгрессы штатов, администрации губернаторов и президента Союза), и то, что тогда уже делалось с именем public relations, вполне вписывалось в технологии и основы того, что в настоящий момент величается пропагандой и агитацией. Но… с самого начала североамериканских колоний от Соединенного царства Англии, Шотландии, Уэльса и Ирландии слово «пропаганда» в Новом Свете являлось ругательным. Наверное, потому и понадобилось Джеферсону изобретать, «добропорядочное» название все этой же «низменной» работы.

Впрочем, джеферсоновский термин был более нежели на столетие крепко позабыт и вытеснен термином publicity. Даже отец-основатель пиара, как секторы экономики бизнес-услуг - Арви Ли, сначала применял слово publicity, до того как в 1913 году стряхнул вековую пыль с термина Джеферсона. С тех пор весь мир, при всем языковом отличии, употребляет для обозначения публичных связей данный английский термин - public relations.

Реально пиар пригодился бизнесу исключительно сначала ХХ века, в тех же Соединенных Штатах, во время максимальной монополизации южноамериканской экономики, в самом строгом ее облике – трестировании. Акулы бизнеса, поглотив фирмы соперников, и сведя на нет конкурентную борьбу, вызвали на себя гнев и неприятие этой ситуации не только со стороны группового покупателя, но и со стороны политических верхушек и корреспондентов. Политики и репортеры так не прощали «олигархам» ни 1-го промаха, что сам период десятых-двадцатых годов прошедшего века южноамериканские историки именуют «эрой «поджаренных прецедентов». Против трестов инициировали массу судебных действий, журналистских и парламентских расследований. Американские писатели, корреспонденты и социологи предавали гласности коррумпированность правительственных госслужащих, нерадивую конкурентную борьбу трестов, скверные условия жизни трудящихся и осмеивали вызывающе великолепную жизнь миллиардеров. Но наиболее ужасным ударом по монополиям стало вступление в 1908 году, под прессингом корреспондентов, подоходного налога и налога на сверхприбыль.

Тресты делали оборонные стратегии, судились с печатными изданиями, обращались к пресс-агентам, которые им выкупали целые полосы в печатных изданиях для продвижения извинений «олигархов». Обличительная журналистика первый раз столкнулась с защитой обличаемых. Но, не взирая на разность в экономическом весе, победа в «обливании помоями» постоянно оставалась за корреспондентами. Просто южноамериканские олигархи тогда уже не додумались прессу тривиально скупить, и монополиям стал необходим инструмент охраны репутации. И спрос, как следовательно, родил предложение.

Арви Ли, начавший собственную карьеру как пресс-агент в избирательном штабе демократов в 1903 года, первым увидел, что его работа пресс-агента не навевает подходящего результата и предложил трестам «вдохновлять людей веровать в сердечные цели правления компаний, разыскивающих их доверия».

В 1914 году первым посетителем Ли, уже как эксперта по публичным связям, стал Джон Рокфеллер. Нефтяной магнат нанял Арви Ли для «поправки» собственной скверной репутации. (Необходимо отметить, что она была отвратительной абсолютно заслуженно).

В тот год по шахтам в Колорадо, принадлежащих Рокфеллеру, проехалась волна забастовок, стимулированная скверной службой охраны труда, в связи чего же вышло несколько автоаварий с плохими последствиями. Арви Ли придумал целую PR-программу и, следуя ей, Рокфеллер осуществил вояж по шахтам, опускался в забои, выслушивал претензии шахтеров причем даже плясал с их супругами в поселковых салунах.

Одновременно Ли расположил в печатных изданиях репортажи данных путешествий и цикл заметок где Рокфеллер изображался в кругу собственной бессчетной семьи добрейшим дедом, попечительным отцом, чутким мужем, надежным посредником фамильных традиций. Сделав жизнь Джона Рокфеллера общественной, Арви Ли вызвал к нему симпатии публики, и Джон Рокфеллер из «капиталистической акулы», не гнушающейся практически никакими нечистыми способами, стал для населения новым человеком. Открытием года.

На склоне лет, в воспоминаниях, Рокфеллер принимал, что разрешение упадка в Колорадо при помощи public relations стало не только одним из наиглавнейших событий его жизни, но и поворотным пунктом всей его биографии. Его свежую репутацию мецената, благодетеля и филантропа не сумело поколебать в том числе и антитрестовское законодательство, как скоро в 1932 году его любимое детище – нефтяной трест «Стандарт Ойл» - понудительно поделили на 32 самостоятельные фирмы. Умудренный навыком воспитанник Арви Ли на публике приветствовал данный шаг правительства!

В 20-40 годах ХХ века public relations очень быстро институциализируется как специальность и научная выдержка. В 1923 году Эдвард Бернейз публикует первую книгу, посвященную пиару – «Кристаллизуя социальное мнение». Пропагандист 1 мировой войны и племянник Зигмунда Фрейда, он привнес в пиар психологический расклад и жесткие коммуникации. И почти все бизнесмены не видели пока же еще различия между «советчиком по связям с населением» и маркетинговым, а тем более «пресс-агентом», свежее осознание управления публичными коммуникациями проворно подчиняло предпринимателей.

В этом же году Бернейз в институте Нью-Йорка прочел для учащихся ВУЗов 1-ый учебный курс public relations. Уже сначала 30-х годов, в таковых солидных фирмах, как Ford, General motors, AT&T и почти всех иных были замечены уже не столько советчики, а вице-президенты по социальным взаимосвязям с большим штатом работников. Пиар бесповоротно был осознан производственной потребностью и самостоятельным от менеджмента, и его статус, как корпоративной функции управления публичным мнением и репутацией укреплялся год от года.

К слову такие же 30-е годы были еще и расцветом манипулятивных технологий в бизнесе, и «нечистого пиара» в политической структуре. Вторая мировая война привнесла пиар в Европу. А после нее – в европейский бизнес. После войны в Британии оказывается немало как следует выученных экспертов по пропаганде и контрпропаганде, специалистов армейской разведки. И первыми отделами по связям с населением стали запасаться городские власти – нужно ведь было как-то приспособлять демобилизованных потомков превосходных семей, бизнес резко сыскал им использование по квалификации.

В Западной Германии методологии public relations трактовались как превосходный инструмент интеграции публичных сил по преодолению наследия нацизма и ликвидации результата отчужденности людей, связанным с провалом в мировой войне, хотя в бизнес они пришли позднее, нежели в иных европейских государствах. Сказывалось психологическое отчуждение германцев от всех аллюзий с ведомством врача Геббельса.

В послевоенной Франции, на волне националистического роста, хотели выработать личные национальные основы и технологии пиара. В данном крепко отразилось и единое культурное противодействие французов всему южноамериканскому. Крозье в том числе винил южноамериканских пиар-технологов в забвении публичного энтузиазма, в том, что они «реализовывают жителям то публичное мнение, которое им заказывают монополии».

К 60-м годам ХХ века пиар уже делается натуральной составляющей крупного бизнеса. Постепенно в развитых государствах осуждаются манипулятивные пиар-технологии, и основной целью public relations оглашается достижение согласия в сообществе. Национальные и международные ассоциации public relations везде где только можно принимают этические декларации и кодексы. Пиар в бизнесе стал скучнее, наиболее предсказуем и менее изобретателен.

На нынешний день на крупном рынке пиар-услуг есть уже собственные международные монополии.Большинство институтов имеют программы подготовки экспертов по public relations, сама же специальность становится одной из более элитных и высокооплачиваемых.

PR2B - public relations to business. Коммунистический СССР владел мощным и очень успешным агрегатом агитации и пропаганды, хотя как все идеологическое - строго и односторонне нацеленные коммуникации, системы Агитпропа оказались неэффективными в пришедшую эру свободы прессы, желая профессионалы, взращенные данной системой, оказались популярны, как скоро в РФ в 1991 году пришел пиар в виде гуманитарной поддержки команде Ельцина на президентских выборах.

Поскольку вся система русского Агитпропа была очень агрессивно привязана к коммунистической идеологии, то, как сообщество во 2-ой половине 80-х годов стало получать информацию из других источников, муниципальная пропаганда стала неэффективной и прекратила скрупулезно исполнять задачи, возложенные на нее правящим классом. Тем более, что сам правящий класс раскололся, и вовсе не лишь по идеологическому показателю.

Как и повсеместно во всем мире, технологии public relations на русской основе сначала были нужны в политическом плане, чему очень содействовала свежая избирательная система: будто бы конкурентноспособная, хотя с волей предвыборной агитации. Крупный же бизнес, в том числе и в последствии проведения в стране ваучерной приватизации, пребывал в руках «начальников» для которых гораздо лучшим пиаром являлось абсолютное безмолвие о их средств глобальной информации.

«Грязные» политические технологии, издавна послушные осуждению на западе, обнаруживались на русском политическом поле среди 90-х годов и сначала являют из себя несложную кальку с «нечистых» южноамериканских выборных технологий 30-х годов ХХ века. В принципе и тогда не требовалось изобретать велосипед. Единственной свежестью стал термин «черный пиар», запущенный в общение Виктором Пелевиным в романе «Generation «П», и абсолютная «отвязанность» политтехнологов, позабывших всякие общепризнанные меры приличия. Признавался исключительно фуррор, ну а в РФ у населения еще оставался устойчивый иммунитет на давление пропаганды и действие обыкновенных способов агитации. Поэтому политтехнологам было не до деликатных интеллектуальных методологий, при освоении выборного бюджета. А средства на данном рынке завертелись большие.

Даже существование в 1991 году Российской ассоциации по связям с населением (РАСО) и ряда сходственных социальных организаций, и принятие ними «этических деклараций», ничего не изменило. Это были «понты на вынос», где адресатом данных инсинуаций было не отечественное сообщество, а международные организации public relations, с коими наводили мосты и завязывали контакты. Положительным результатом таковой работы возможно считать приход на русский рынок интернациональных сетевых агентств, которые осваивали, во-первых, отечественный маркетинговый рынок.

Социально-экономический упадок начала 90-х годов притормозил становление бизнес-пиара в Российской Федерации, хотя как одолевание упадка наметилось, фирмы, у каких на первом месте стояла борьба за повышение сектора рынка, здесь они и прибегнули к его практике. Первой ласточкой была фирма «Балтика» с ее враждебной фирмой продвижения пива собственной марки в 1997 году.

Агентства, предлагающие данные предложения, стали расти как грибы после дождя. Расцвету «темного» пиара помимо прочего очень содействовала повсеместная продажность средств глобальной информации, некие из которых не пренебрегали в том числе и прямым шантажом бизнеса, как, к примеру, телеканал НТВ при Владимире Гусинском, советчиком которого был бывший босс Пятого основного управления КГБ СССР «по борьбе с диссидентами» генерал Филипп Бобков. На данном шаге работа основной массы пиарменов не выходила за рамки работы пресс-агента, у которого основное в работе была «схваченость» СМИ.

Лучше всего качество пиар-услуг того времени отображает родившийся в пиар-тусовке смешной рассказ: к Моисею, который с массой единоплеменников на берегу моря с тоской ждет войско фараона, подбегает веселый юноша и предлагает раздвинуть воды Красного моря и всем перейти на тот берег, а в последующие дни волны съедят войска фараона.

Моисей чешет затылок:

  • А выйдет?
  • Получится, в любом случае…, - отделался пиармен, - публикацию в «Ветхом завете» я гарантирую.

Так что до миллениума главы агентств и фирм искренне верили, что результат от пиара содержится в преобладании численности положительных публикаций над неблагоприятными. То есть, по идее, пиара, как того, как управление коммуникациями, а тем более управление репутацией не было решительно. Зато проводились звучные информационные войны, нацеленные, сначала, на устранение репутации соперника и извинение захвата чужой принадлежности. Бизнес сделал заявку на профессию «информационного киллера» и предложение не вынудило себя долго ждать.

Необходимо отметить, что большая часть пиарменов, которые и победили данные «дюралевые», «медные», «металлические» и «нефтяные» войны, в том числе и не могли знать, что такое южноамериканский public relations и с чем его едят. Помнится, в 1999 году, в некой металлургической фирме, в отдел связи с общественностью пришел новый работник в самый разгар еще один таковой войны.

Оглядевшись на месте, он глупо задал вопрос:

  •  А что это «темный» пиар и чем отличается от «белого»?

В ответ задались вопросом:

  • А ты кто?

Оказалось отставной подполковник СРВ, спец по контрпропаганде. Дали установку:

  • «Черный» пиар – это про Самосу, «белый» - про завод «Красное Сормово».

Он заявил:

  • Понял, - и пошел работать.

К слову: это был лучший по отдачи профессионалов той пиар-службы.

Резюмируя период 1996-2001 годов в бизнес-пиаре, нужно отметить, что напротив всем западным методологиям и доктринам, которые преподавали в российских институтах былые доктора научного коммунизма, бизнесу сначала необходим был фуррор в перераспределении и сосредоточения недооцененной принадлежности. Успех каждой стоимости, так как все знали, что эти ситуации в государстве не имело возможности оставаться на длительный срок. Информационные войны настоятельно требовали армейских методологий и победу «олигархам» дали эксперты по контрпропаганде, приготовленные в ГРУ, КГБ и Агитпропе ЦК КПСС воины «Холодной войны». Именно они вознесли жанр компромата до значения высочайшего умения, вершиной которого было написание компромата на Дерипаску… в распоряжении социальных взаимосвязей Группы «Сибирский алюминий», где под начальством Евгения Иванова в начале августа 2000 году, куда были подобраны все уже опубликованные порочащие главу «Сибала» прецеденты и слухи. После собственноручной правки Дерипаски, который сам проследил, чтоб стиль слова не содержал комплиментарности, и был по форме более «поносным», материал с именем «Все хорошее о Дерипаске» был по e-mail отравлен на вебсайт Compromat.ru. После данной промоакции последующие публикации компромата на Дерипаску как отрезало. Писать стало нечего. А бес как был и остается в элементах, в выстраивании данных прецедентов в некую закономерную цепочку.

Но это все не относилось к традиционному public relations, из которого было взято на вооружение лишь понятие целевой аудитории. Основой работой агентств и появлявшихся в солидных фирмах пиар-служб была манипуляция публичным мнением в выгоду клиента. Кто-то делал это ужаснее, кое-кто лучше, хотя все шли строем по данной дороге.

Потребность в public relations встает в сообществе на особом шаге становления, когда правительство и общество стают взаимозависимыми, по следующим причинам пиар, в различие от манипуляции социальным мнением, дорога с двусторонним движением. В политическом деятеле данное ориентируется тем консенсусом, что жители подтверждают собственную зависимость от страны, а правительство утвердит, что его деяния имеют необходимость в поддержке и согласии основной массы людей. На данном шаге становления и бизнес начинает обдумывать, что он не сам по себе самоценен, а не более чем часть сообщества и страны, с коими ему нужно будет сделать обычные коммуникации. Демократии запада поэтому и пришли к использованию средств и технологий public relations, что они более отлично оказывают большое влияние не столько на население (как пропаганда и манипулятивные технологии), но и на того, кто сам инициирует процесс выстраивания социальных взаимосвязей. В том количестве на муниципальных госслужащих и предпринимателей. Следует отметить, что сама демократия, как власть сделанная народом в интересах народа, не имеет возможности отлично работать в отсутствии того, дабы увязать функции страны с правами и повинностями горожан, даже предпринимателей. Здесь и скрывается основная социальная функция пиар.

С середины 90-х годов быстрое становление рунка пиара вызвало к жизни 10-ки пиар-агентств в столицах и провинции, где любому из которых присутствует собственный кусок пирога, который оценивается знатоками от $150 до 300 миллионов в год. Это не считая расходов компаний на личные пиар-службы. Феномен отечественного пиара содержится в том, что за неполные 10 лет он почти что разрешил все стадии становления public relations на западе, и в настоящий момент готов заниматься традиционными публичными взаимосвязями, включая управление коммуникациями и репутацией, но не исключительно инициировать войну компроматов. Хотя эта ситуация предположительно заставленное тем, что рынок пиар-услуг сегодня клиентский, а у бизнеса сменились ориентиры общественного заказа.

По мнению исследовательского отдела PR2B Group, за 1999-2003 годы в стране фактически кончился массированный и бешеный передел принадлежности, и главные холдинги и монополии уже отстроились. Соответственно сменились ценности самого бизнеса, коему более потребуется законная институциализация подобранных активов, нежели захват новых. И здесь на 1-ое место выступает управление репутацией фирм и ее первых лиц, дабы их не перепутывали с бешеными рейдерами. Об изменении взаимоотношений внутри самого бизнеса заявляет тот прецедент, что в 2003 году консолидация золотодобывающей сектора экономики прошла не столько в отсутствии перестрелки, масок-шоу и вооруженных захватов фирм, хотя в том числе и в отсутствии звучных скандалов в СМИ.

PR2B - public relations to brand. Бизнес, цивилизуясь сам, цивилизует и обслуживающий его пиар. Все наибольшее численность корпоративных пиарщиков не желают от действия обычных пресс-агентов, и выстраивают с работниками СМИ дела, базирующиеся не на взятках, а на интересах. По великому счету и проф, как следует оплачиваемому, корреспонденту более необходима высококачественная информация, чем вероятность «срубить» слева пару сотен «погибших енотов» с риском законно получить репутацию «сливного бачка».

Также как в первых числах прошедшего века в Америке, в РФ беспокойство собственной репутацией первыми огласили монополии и солидные фирмы с экспортным продуктом. Против манипуляций социальным сознанием у основной массы населения РФ выработался тот же устойчивый иммунитет, как и на коммунистическую пропаганду. Общественные настроения в стране против «олигархов» полностью сравнимы с настроениями населения в Соединенных Штатах лет эры «поджаренных прецедентов». Что и доказывается не столько необыкновенной активностью Генеральной прокуратуры за весь постсоветский период, но и реакцией муниципальных органов на солидные публикации в СМИ.

По мнению исследовательского отдела PR2B Group, компромат последний год как жанр стал избирателен в определении целевых групп, наиболее точен и более интеллектуален. Особенно, в случае если данное касается бизнеса. Никого уже не интересует, что одного из предпринимателей нарекли вором, так как усилиями средств глобальной информации общественность страны уже убеждено, что все они грабители. Целевыми группами компромата стали Генпрокуратура и Счетная палата, бездоказательные нарекания сменили номера счетов, электропроводки по оффшорам и иная цифра, которая простого обывателя утомляет. В заключительные 2 года компромат «для народа» двигается в диапазон желтой прессы и спускается «ниже пейджера», а популярные нарекания против политических деятелей и предпринимателей - в голубизне, педофилии и копрофагии.

Кроме того, не стоит забывать про то, что в пиаре, как в секторе экономики, за десятилетие случилась солидная селекция кадров, сохранились «сливки» превосходно гуманитарнообразованных жителей нашей планеты, которые, мастерски обладая техникой манипуляции социальным мнением, сами уже абсолютно осознают себя частью данного сообщества, в каком жить не столько им, но и их детям, внукам, приятелям и членам семьи. В данном проекте они не заинтересованы делать отечественное сообщество «стадом пасомым». Молодые эксперты прибывают уже с традиционным образованием public relation, и их число переходит в высококачественное давление на клиента. Правда, временно исключительно в сторону убавления получек. Но, аналогично как бизнес оказывает большое влияние на ветвь пиар-услуг, сами пиар-услуги оказывают большое влияние на бизнес.

Дальнейшее становление пиара в стране, ежели не считать переходного периода для предпринимателей и далее применять манипулятивные технологии, решительно пойдет по пути управления репутацией бизнеса и его первых лиц, по пути создания брендов. Репутацию, хотя и трудоемко, все-таки можно сделать, хотя вот для ее укрепления, в отличие от наряда, ей необходимо отвечать. Потому что ни разу, ни у кого и никому еще не удавалось забыть Герострата.

Читайте также: Что лучше: корпоративный тренинг или открытый тренинг.

Вернуться к разделу «Маркетинг. Реклама. PR»

 

Вы можете поделиться заинтересовавшей вас информацией в социальных сетях или блогах.

Каталог курсов и семинаров

Котировки акций
Анонсы и Обзоры

Наши финансовые партнеры / USA Financial Partner:
1Payday.Loans

   Copyright © 2010-2024 «FineFinance.ru»    При использовании материалов гиперссылка на FineFinance.ru обязательна    Настоящий ресурс может содержать материалы 16+    Обо всех замеченных ошибках при работе сайта просьба сообщать при помощи формы обратной связи